{"id":13276,"date":"2022-12-05T14:50:31","date_gmt":"2022-12-05T14:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/support.yourwelcome.com\/configuracion-de-tareas\/configuracion-global\/"},"modified":"2022-12-05T14:50:33","modified_gmt":"2022-12-05T14:50:33","slug":"configuracion-global","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/support.yourwelcome.com\/es\/dashboard\/instalacion-y-configuracion\/configuracion-de-tareas\/configuracion-global\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n global"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_color=\u00bb#ebf5fa\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; 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background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb4\/5&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][nectar_global_section id=\u00bb2765&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2767&#8243;][vc_column_text]\n<h5><span style=\"color: #006fbb;\">Configuraci\u00f3n global<\/span><\/h5>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb6&#8243;][vc_column_text]\n<h1>Resumen<\/h1>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_row_inner column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_position=\u00bbdefault\u00bb row_position_tablet=\u00bbinherit\u00bb row_position_phone=\u00bbinherit\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb pointer_events=\u00bball\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00bbpadding-4-percent\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#f2f2f2&#8243; background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bb15px\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb advanced_gradient_angle=\u00bb0&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/1&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb][vc_column_text]<strong>Disponible para los suscriptores de:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.propertycare.com\">PropertyCare.com<\/a><br \/>\n<strong>Disponible para:<\/strong> Usuarios con acceso al cuadro de mando con capacidad para crear tareas.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb40&#8243;][vc_column_text]Esta \u00e1rea del tablero contiene elementos configurables adicionales que afectar\u00e1n a la forma en que se administran las tareas. La p\u00e1gina est\u00e1 dividida en 2 secciones.[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<h4><span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\" data-reactroot=\"\">1. Asignaci\u00f3n autom\u00e1tica de reglas<\/span><\/h4>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Esta caracter\u00edstica se refiere a c\u00f3mo se asignan realmente las tareas a los miembros de su equipo. A esto le llamamos Reglas de Autoasignaci\u00f3n.[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Cuando se crea una tarea o una lista de tareas, despu\u00e9s de crear el contenido de la tarea propiamente dicha, se presenta la opci\u00f3n de asignar o establecer reglas de automatizaci\u00f3n que generar\u00e1n instancias de esa tarea para que su equipo las complete.[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Suponiendo que lo haya hecho y haya elegido asignar instancias de tareas repetitivas, puede seleccionar la mejor manera de que nuestro motor de automatizaci\u00f3n asigne las tareas entre su equipo. Tienes dos opciones, as\u00ed que vamos a verlas con m\u00e1s detalle:[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>Prefiera repartir las tarjetas de tareas entre el equipo &#8211; Esto se conoce a veces como \u00abRound Robin\u00bb y significa que si tiene, por ejemplo, 10 tareas de limpieza para un solo d\u00eda y tiene un equipo de 5 empleados de limpieza, cada miembro del equipo tendr\u00e1 asignadas 2 tareas. As\u00ed, desde el punto de vista de la eficiencia del tiempo, las tareas se completar\u00edan lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible (partiendo de la base de que todos los miembros del equipo comienzan su jornada laboral a la misma hora y cada tarea lleva aproximadamente el mismo tiempo). Si utilizando el escenario anterior tuviera 6 tareas, cada uno de los miembros de su equipo de limpieza recibir\u00eda 1 cada uno, con un miembro del equipo al que se le asignar\u00edan 2 tareas (v\u00e9ase la nota siguiente sobre la priorizaci\u00f3n del equipo para entender qu\u00e9 miembro del equipo recibir\u00eda la segunda tarea).<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>Preferir llenar un d\u00eda de los asignados antes de asignar al siguiente &#8211; Esta caracter\u00edstica significa que las tareas se asignar\u00e1n autom\u00e1ticamente a favor de llenar un d\u00eda de los miembros del equipo antes de asignar al siguiente miembro. Por ejemplo, si tiene 10 tareas de limpieza en un solo d\u00eda y tiene un equipo de 5 amas de casa, cargar\u00eda las primeras, por ejemplo, 4 tareas a la primera ama de casa, 4 a la siguiente y luego 2 a un tercer miembro, dejando a 2 miembros del equipo sin tareas. Suponiendo que pague a sus amas de llaves con una tarifa diaria, esto es lo mejor desde el punto de vista de la eficiencia de los costos, ya que pagar\u00e1 s\u00f3lo por 3 miembros del equipo en lugar de los 5 miembros completos de su equipo de amas de llaves. Esta opci\u00f3n requiere que se haga un seguimiento tanto de los tiempos estimados de las tareas (para que sepamos aproximadamente cu\u00e1nto tiempo llevar\u00eda cada tarea) COMO de los horarios de trabajo de los miembros de su equipo (por ejemplo, de 8 a 16 horas). Lea m\u00e1s sobre la <span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"1\" data-reactroot=\"\">estimaci\u00f3n de los tiempos de las tareas aqu\u00ed<\/span> y sobre la <span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"3\" data-reactroot=\"\">disponibilidad del equipo <a href=\"https:\/\/support.yourwelcome.com\/es\/dashboard\/instalacion-y-configuracion\/configuracion-de-tareas\/anadir-tareas\/contenido-de-la-tarea\/tarea-unica\/\">aqu\u00ed<\/a><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<h5>Priorizaci\u00f3n de equipos<\/h5>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Ambas funciones necesitan saber en qu\u00e9 orden dentro de su equipo deben delegarse las tareas. Para ello, utilizamos la priorizaci\u00f3n de equipos, que puede establecerse en la secci\u00f3n Usuarios y Departamentos del tablero. Dentro de un departamento elegido, puede arrastrar y soltar cada miembro del equipo en la tabla a un orden definido. El miembro m\u00e1s alto del equipo tendr\u00e1 prioridad y, por lo tanto, ser\u00e1 la persona a la que se le asignen m\u00e1s tareas (si prefiere llenar un usuario) o a la que se le asignen primero (y, por lo tanto, recibir\u00e1 m\u00e1s si el n\u00famero es desigual en una asignaci\u00f3n de tareas repartidas).[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][image_with_animation image_url=\u00bb10874&#8243; image_size=\u00bbfull\u00bb animation_type=\u00bbentrance\u00bb animation=\u00bbFade In\u00bb hover_animation=\u00bbnone\u00bb alignment=\u00bb\u00bb border_radius=\u00bb20px\u00bb box_shadow=\u00bbnone\u00bb image_loading=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb max_width_mobile=\u00bbdefault\u00bb][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<h5><span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\" data-reactroot=\"\">Limitaciones<\/span><\/h5>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Hay que tener en cuenta que ambos escenarios funcionan mejor cuando todos los miembros del equipo de un departamento tienen acceso a todas las propiedades. Por ejemplo, si tiene una selecci\u00f3n de miembros del departamento, todos con acceso restringido a subconjuntos de sus propiedades, el miembro del departamento con mayor prioridad (cuando se utiliza la opci\u00f3n de preferir llenar un d\u00eda de los asignados antes de asignar al siguiente miembro del equipo) puede tener asignadas suficientes tareas para completar su d\u00eda (ya que fue el miembro del equipo prioritario en todas las propiedades), lo que significa que algunas tareas necesarias en la lista no tienen ning\u00fan otro miembro del equipo con acceso. Intentamos, en la medida de lo posible, mitigar esta situaci\u00f3n, pero merece la pena tenerlo en cuenta si su configuraci\u00f3n es muy granular.[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<h4><span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\" data-reactroot=\"\">2. Tareas de reserva<\/span><\/h4>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]La secci\u00f3n restante de la Configuraci\u00f3n Global le permite racionalizar algunas de las caracter\u00edsticas de la automatizaci\u00f3n de tareas. Se trata de simples preguntas de s\u00ed\/no en las que responder afirmativamente a cualquiera de ellas presentar\u00e1 opciones adicionales en el momento de utilizar la p\u00e1gina de Asignaci\u00f3n y Automatizaci\u00f3n. Por defecto, estas opciones est\u00e1n configuradas en No, lo que reduce la complejidad de algunos aspectos de la automatizaci\u00f3n; sin embargo, para nuestros usuarios avanzados puede ser \u00fatil cambiarlas a S\u00ed para conseguir exactamente lo que se necesita. Veamos ahora las 3 opciones:[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][image_with_animation image_url=\u00bb10881&#8243; image_size=\u00bbfull\u00bb animation_type=\u00bbentrance\u00bb animation=\u00bbFade In\u00bb hover_animation=\u00bbnone\u00bb alignment=\u00bb\u00bb border_radius=\u00bb20px\u00bb box_shadow=\u00bbnone\u00bb image_loading=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb max_width_mobile=\u00bbdefault\u00bb][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>\u00bfDiferencia sus tareas en funci\u00f3n de las reservas de los propietarios? Es una regla t\u00e1cita que algunas tareas de limpieza pueden variar ligeramente si el propietario de la vivienda que usted gestiona ha reservado su propia vivienda para una estancia. Esto no quiere decir que la limpieza de su volumen de negocios sea m\u00e1s diligente para el propietario \ud83d\ude09 sino m\u00e1s bien que puede tener procedimientos ligeramente diferentes, como no exigir que se dejen cestas de bienvenida o informaci\u00f3n de la gu\u00eda de la zona local (o que se dejen de forma tan destacada). Si selecciona \u00abS\u00ed\u00bb a esta opci\u00f3n, podr\u00e1 crear listas de tareas que sean s\u00f3lo para reservas de propietarios, s\u00f3lo para reservas de no propietarios o para ambos tipos de reservas.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>\u00bfNecesita tareas diferentes si tiene reservas consecutivas (o reservas con noches libres antes\/despu\u00e9s)? Dependiendo de las operaciones de su propiedad, puede tener un proceso diferente y\/o una lista de tareas si tiene una rotaci\u00f3n en la que un hu\u00e9sped se va y el siguiente debe registrarse el mismo d\u00eda. En ese caso, el plazo se reduce, por ejemplo, de las 10 de la ma\u00f1ana (hora de salida) a las 4 de la tarde (hora de entrada), por lo que es posible que tenga que combinar la limpieza de la facturaci\u00f3n con la inspecci\u00f3n en una sola lista de tareas para ajustarse al plazo reducido. Si se selecciona \u00abS\u00ed\u00bb se mostrar\u00e1 una opci\u00f3n adicional en la p\u00e1gina de Asignaci\u00f3n y Automatizaci\u00f3n para cualquier tarea establecida para eventos recurrentes que est\u00e9n vinculados a las reservas. Puede utilizar las opciones adicionales para incluir o excluir las reservas con m\u00e1s o menos del n\u00famero de noches elegido antes y\/o despu\u00e9s de la reserva.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>Si una reserva se actualiza (o se cancela), despu\u00e9s de que se asigne una tarea asociada, \u00bfdeber\u00edan las tareas tener la opci\u00f3n de reasignarse? La selecci\u00f3n de \u00abS\u00ed\u00bb se refiere a 2 opciones distintas. En primer lugar, si una tarea debe ser cancelada si s\u00f3lo hay un per\u00edodo determinado antes de su vencimiento. Esto significa que si una tarea ha sido asignada y el beneficiario es un tercero (por ejemplo, una empresa de mantenimiento de ba\u00f1eras de hidromasaje subcontratada a la que se le asigna un cambio de filtro anual), el beneficiario puede haber planificado su d\u00eda en torno a la tarea y, por lo tanto, puede tener una tasa de cancelaci\u00f3n, lo que significa que usted puede preferir no cancelar dentro de, por ejemplo, 24 horas de la fecha de vencimiento de las tareas. De este modo, se mantiene la tarea activa y se evita un coste innecesario a pesar de que la reserva haya sido modificada. En segundo lugar, puede definir lo que debe suceder con las nuevas tareas aplicables para la reserva que se modific\u00f3 causando el cambio de la tarea originalmente programada. Puede optar por asignar la nueva hoja de ruta aplicable a la misma persona asignada (es decir, el miembro original del equipo de limpieza simplemente recibe la hoja de ruta actualizada) o si la nueva hoja de ruta debe asignarse en funci\u00f3n de las reglas de automatizaci\u00f3n que se aplican en ese momento. Si selecciona basarse en las reglas de automatizaci\u00f3n pertinentes, es menos probable que sobrecargue a los miembros del equipo, ya que el motor que impulsa la automatizaci\u00f3n puede evaluar bas\u00e1ndose en las reglas que usted defini\u00f3; sin embargo, puede garantizar a sus empleados dom\u00e9sticos o al equipo de mantenimiento un n\u00famero espec\u00edfico de horas por semana\/mes, etc., por lo que asegurarse de que se les reasigne evitar\u00e1 cualquier penalizaci\u00f3n en ese sentido. Elija la opci\u00f3n que mejor se adapte a sus necesidades operativas.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb20&#8243;][vc_column_text]Para cualquier otra consulta sobre lo anterior o cualquier otra configuraci\u00f3n de tareas, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y uno de nuestros equipos podr\u00e1 ayudarle.[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb40&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2800&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2804&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2769&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2771&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2773&#8243;][nectar_global_section id=\u00bb2337&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; 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